消费者测儿童家具甲醛超标十多倍 商家称你找消协投诉去吧

时间:2015-04-15 13:33:32 | 来源:广州日报

  杨先生今年3月份在广州一家商场买了一套儿童家具,但这套家具自4月3日运到家中,就发出一股刺鼻的味道。杨先生自行用家用甲醛检测仪器检测,发现甲醛超标,随即与厂家协商退货,但遭到拒绝。

  今年3月,杨先生在黄埔大道维家思商场卡乐屋店买了床、衣柜、书柜、床头柜,“是给6岁儿子准备的,共计18000元。”4月3日上午,家具运到位于海珠区的新家中,“一进家里,就能感觉到刺鼻的味道。”杨先生说,当时怀疑甲醛超标,就借了一个甲醛检测仪器。谁知一测,仪器显示甲醛含量高达每立方米1.122mg,“国家标准是每立方米0.08mg,超过14倍。”

  杨先生只能跟厂家协商,若送来的家具超标了就换货,若该批次的家具都超标就退货。“可是对方一直拖,都没人来。”杨先生说。

  昨日上午,杨先生拨打七彩人生家具相关负责人曾先生的电话,曾先生表示不处理,“你要去省消协投诉就去吧”。随后记者致电卡乐屋店销售张小姐,其表示杨先生须提供甲醛超标的检测报告才能退货。

  广东胜伦律师事务所律师邓刚表示,杨先生可要求厂家出具相关的产品合格证明,若厂家无法提供则可要求对方退货,或者杨先生和厂家共同协商之后指定第三方机构检测出具检测报告。

责任编辑: sjzhang  
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