家电业“双11”大变局:抱团作战渠道多样
电商和厂商竞争焦点正在悄然发生变化。今年,“双11”各电商开始新玩法,仓储和物流无疑是电商们暗中较劲的主要战场,而线上线下同时走路的苏宁、国美也纷纷拿出杀手锏。
中国网 · 2016-11-14 10:21

在“双11”自诞生以来的八个年头里,电商和厂商竞争焦点正在悄然发生变化。今年,“双11”各电商开始新玩法,仓储和物流无疑是电商们暗中较劲的主要战场,而线上线下同时走路的苏宁、国美也纷纷拿出杀手锏,国美抛出“给低价上保险”,苏宁更是不惜耗费人力物力财力造了一座“城”,吸引眼球。无疑,家电的流通版图是被“双11”改造最为明显的,各家电厂商也提前备货,主打低价产品。

调查发现,将线上线下打通成为包括阿里、京东在内的电商巨头今年爱玩的新“战术”。京东拉来沃尔玛,苏宁牵手天猫建“猫宁”。小伙伴们各自站队,组建新阵营,打通线上线下资源,两两联手进攻扩大市场份额。而各家电厂商也选择性地站队,将主要资源投入一方阵营,着重发力。未来这一战场,决胜出的赢家将不是一个家,而是一个团队。

国美电器总裁王俊洲表示,价格不再是吸引消费者单一因素,零售本身的综合服务更为重要,未来电商之间的联合将更频繁。

苏宁相关负责人称:“今年苏宁包括线上平台、线下实体店、苏宁天猫旗舰店在内的三端同步参战双11 ,同时今年双11战火蔓延到互联网金融,苏宁金融也将借机会快速扩张。”

业内人士认为:“抱团作战成为今年双11最显著的新特色,纯电商或逐渐被新零售所取代。”

双线联手参战双十一

经历了近半个月的预热,今日,双十一正式开战。而与前些年不同,消费者的关注点不再局限于所谓的低价、特惠,对于品类的丰富度、商品质量、物流的配送速度以及售后体验都有了更高的要求。

为此,今年双十一各电商都开启了新玩法,仓储和物流无疑是电商们暗中较劲的主要战场。而线上线下同时走路的苏宁、国美也纷纷拿出了杀手锏。国美抛出“给低价上保险”,苏宁更是不惜耗费人力物力财力造了一座“城”,吸引消费者的眼球。

记者了解到,在众多玩法中,电商和零售巨头的强强联手成了最大的看点。“今年京东联手沃尔玛加入双十一大战,苏宁又与天猫联手成立"猫宁",这都说明电商和零售巨头正在走上融合之道。”一位业内分析人士坦言,在O20热潮涌动之下,主流的电商都开始竞争开放供应链,进行融合,并注重优势互补,引导消费者、家电厂商加入自己“造”的生态圈。

4年,线上线下“大挪移”

网购大家电早已不是新闻。不久前公布的《2016上半年中国家电网购分析报告》显示,今年上半年家电线上市场规模再创历史新高,总规模达到1848亿元(含移动终端)。其中,京东以近60%的比例占据家电网购市场的第一位置,阿里巴巴和苏宁合计份额则超36%。

家电行业“主场”之争始于2012年8月15日。当时一场由京东主导,线下连锁巨头苏宁、国美全面参战的家电网购大战,被认为是中国家电零售渠道史上的一场“分水岭”战役。当时京东商城CEO刘强东公开对传统渠道巨头发起挑战,称“已经没有耐心与苏宁玩10块、10块的降价,要发起一场家电价格大战。”随后,苏宁创始人张近东公开参战,并引发国美的快速跟进,这也成为一场改变家电零售产业格局的王者之战。

在此之前,在整个家电零售体系中,家电网购还被认为是天方夜谭,特别是面对家电这种“体积大,对配送、售后、安装等要求高”的商品,让电商企业更是难上加难。由此,当年国美、苏宁等传统连锁渠道高层甚至断言,“家电网购的市场占比不会突破10%”。甚至,连美国电商巨头亚马逊都放弃“家电自营”。

2012年8月之后,整个家电零售市场呈现出一轮“乾坤大挪移”走势:线上电商节节攀升,年年高速增长;线下实体门店经历关店潮或断崖式下跌。在整个家电网购市场呈现出井喷式增长的背景下,国美、苏宁的线下实体店增长减缓。由此宣告,在2012年之后,由传统家电渠道主导超过10多年的家电零售线下时代结束。同时,一个由电商主导并引领的家电网购新时代,正在快速奔跑。

 关键词: 双11 家电卖场 国美 苏宁
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